山东省临沂市百姓供热期待“买卖公平”

    大冷天室内温暖如春，这是每一个百姓的心愿，但如果被卷进热费纠纷，无疑将可能受冻，心里又添堵。收费的、欠费的、供热的，各方都有各方的说法，但源源不断出现的热费纠纷如得不到有效解决，便会形成恶性循环。近日，相关人通过对供暖企业及多家业主采访获悉，安装具有分户计量的采暖系统成为许多业主的共同心愿，也成为解决热费纠纷的关键所在。 

    物业收费难“连坐”冷人心 

    “今年我们小区居民家中暖气不热的现象明显减少，但大家都希望能尽早实现分户计量。”12月23日，临沂市恒源热力有限公司召开供暖用户代表座谈会。苗庄小区的居民代表说，今年以来供暖质量普遍较好，较往年变化很大，但拖交暖气费的居民仍然存在，希望供热企业能给每户安装上热量表，有助于解决收费难的问题。 

    据临沂市恒源热力有限公司调查显示，旧式小区的集中供热管网大都是串联管网，往往出现“大家不报停，一户停不了”的问题。因为无法实行有效的停暖手段，个别居民拒交采暖费、甚至恶意欠费，影响整个楼房乃至整个小区的供暖，致使热费回收困难。目前，仍有部分用户交费不足50%。 

    家住富民小区的居民孙先生讲到，他们小区前段时间就因为一些居民不交采暖费，其他居民都因为“连坐”未能及时用上暖气。“最后，我们居民专门成立小组，天天到户催交暖气费，大家才算通上了暖气。” 

    阀门随手关双方皆省心 

    临沂市恒源热力有限公司的相关负责人表示，所谓分户计量，即在居民家中安装控制器和计量表，计量表又分为时间、热量和流经水量等不同计量类型，暖气关停、温度高低皆可依住户意愿自行控制，供暖企业最终据计量表显示的数字收费。对于居民广泛关注的供暖“分户计量”，他们已经进行了研究，通过“分户计量”，居民拥有更多的自主性，节能效果达20%。 

    银雀山小区的物业工作人员介绍说，他们小区部分居民楼已经实现了“一户一阀”，从今年供暖情况来看，改造效果很好。12月28日，寒潮来临，气温骤降，我们来到家住银雀山小区的张女士家。张女士讲到，今年寒假他们准备回老家度假，这期间自然要关停暖气，她计算了自己家的采暖费后说：“如果按照供暖流量算，比老开着至少省一半的钱。” 

    作为供暖企业，临沂市恒源热力有限公司的相关负责人表示，采暖季频频出现的“供暖”连坐问题，很大程度上是由于老式串联管网无法单户控制。