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牡丹区江东景城小区热力服务点：“工作人员请注意，28号楼101户出现低温报警，请入户察看原因。”
“收到”江东景城小区位于牡丹区皇镇街道，距离菏泽主城区约20公里，首次实现集中供暖。分散安装在小区住户的室内温度采集器成为供暖公司的“千里眼”。
菏泽吉源热力有限公司调度中心主管吴仁振：“这是我们的室温采集终端，它主要安装每个小区的顶、边端用户家中。它每10分钟收集一次室温数据，室温异常时，会自动预警，我们通过系统排查，派发工单，为用户进行上门检修。”
经过检查，因“气堵”原因造成的用户室内降温问题很快被解决。据工作人员介绍，该公司在每个供暖小区选取8%用户，安装室内温度采集器。所采集的大量数据，实时汇集到供暖公司“智慧供热平台”。
菏泽吉源热力有限公司董事长王文庆：“我们的智慧供热平台同时采集首站和各小区换热站一网、二网温度、压力、流量等参数信息，智能融合热源生产、管网输配能力和气象参数变化，实现实时在线分析评估，供热调节更精准，热量分配更均衡。”
截至目前，菏泽主城区吉源、永恒、民生三家供热公司均已建立了数字化运行管理体系，改建智能可控换热站500多个，智慧化供热面积达1500万平方米，供暖用户达14多万户。实现了水力平衡、失水监测、管网运维可视化等智慧场景应用，从而达到安全供热、平衡供热、节能降耗、降低漏损，提高供热服务和业务管理水平。
牡丹区综合行政执法局党组书记、城市管理事业发展中心主任朱朝义：“形成了一个用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新的智慧供暖管理体系，实现了从‘人管’到‘数管’，从‘人控’到‘智控’的转变，提升了居民的用热质量和幸福指数。”(记者：郑国建 李珏淇)
